A / V用户体验的过去,现在和未来

A / V用户体验的过去,现在和未来

作者:Kyle Prescott,Rahi Systems的A / V工程总监

当我们在早期的2000中开始做商业A / V时,专业A / V并没有专注于用户,而是使系统能够灵活地解决几乎任何可以想象的用例。 房间周围有输入,连接到其他房间,以及为用户提供的大量设备和选项。 人们必须接受培训才能操作设备,因此公司中只有少数人可以使用它。

是的,通常有一个触摸屏供用户选择他们正在使用的输入以及输入的输入。 触摸屏通常很难看,但当时没有很多触摸屏供用户进行交互。 iPhone和iPad还没有推出,所以我们摆脱了很多丑陋的设计。

然后iPhone出现在2007中。 我们必须使用的A / V技术没有改变,但用户的期望确实如此。 用户希望A / V触摸屏看起来像他们的智能手机。 我们试图让iPhone的外观适应触摸屏,但大多数人仍然难以使用。 会议仍然主要由会议室的平台驱动。

今天,会议由台式机,笔记本电脑和移动设备上的用户推动。 会议室设计必须与用户习惯在个人设备上体验的设计相媲美。

幸运的是,市场提供了一些解决方案。 移动领域中使用的许多会议平台都有 会议室解决方案 这使我们能够提供一致的体验。 我们作为A / V集成商的挑战是保持这种体验,因此我们不会教人们如何在到达会议室时使用新的东西。

同时,我们必须适应会议室的独特功能,我们可能需要管理多个显示器,照明和环境控制。 虽然我们不一定 设计用户界面 今天,我们正在调整平台的界面,以创造房间的用户体验。

A / V设备 变得越来越复杂,但我们的工作是模糊用户的复杂性。 会议参与者应该注意到声音更好,但是他们不需要知道我们正在使用波束形成麦克风,或者它通过网络而我们是远程管理它。 用户应该只想,“哇,这是一次多么棒的体验。”

随着更多功能集成到会议平台中,从技术角度来看,它将变得更加复杂和复杂。 我们将看到人工智能参与会议室中发生的事情 - 我想这些平台将进入本次会议的环境,为您做笔记并在会议结束时向您发送行动项目。 虚拟现实也可以发挥作用,这样我们就不必在会议室里见面了。 人们可以在虚拟空间中相遇。

在Rahi Systems,我们的专家在过去的15年代一直参与A / V技术的发展。 我们将继续监控趋势并改进我们的方法,为用户提供无缝的A / V体验。

凯尔普雷斯科特

关于凯尔普雷斯科特

Kyle是音频视频解决方案的设计,实施和开发方面的专家。 作为Rahi Systems的A / V工程总监,Kyle负责监督未来项目开发的全球工程运营,技术交流和战略规划。

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